POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Estimado cliente para asegurar que su compra sea lo que usted necesita sólo se aceptarán devoluciones o cambios físicos que cumplan con lo siguiente:
- Solicitarlo dentro de las 72 horas de recibida la mercancía.
- Traer o enviar el ticket de compra o factura original.
- Traer el empaque original y manuales incluidos completos.
- Estar la mercancía en condiciones de producto nuevo.
- Si el producto es similar pero de diferente color solo se hará nota por el cambio físico.
- En caso de devolución en ventas a crédito se hara nota de crédito a la cuenta del cliente y en ventas de contado se dará nota de devolución para bonificar en futuras compras en tienda.
- No se aceptan cambios ni devoluciones en consumibles que estén con empaque abierto.
- La empresa se reserva el derecho de hacer un cargo de hasta un 20% por devoluciones fuera del plazo en caso de que sean aceptadas.